1. Sobre Nossa Atuação

A Bonfardini & Froehlich atua exclusivamente como:

• Consultora: Fornecendo orientações, esclarecimentos e informações sobre processos veiculares, documentação necessária e procedimentos junto aos órgãos competentes.
• Intermediadora: Organizando, preparando e encaminhando documentação aos órgãos públicos competentes em nome dos clientes.
• Acompanhadora: Monitorando o andamento de processos junto aos órgãos competentes e mantendo os clientes informados.

2. Limitações dos Serviços

Não garantimos:

• Prazos específicos: Os prazos de conclusão de processos dependem exclusivamente da análise e tramitação nos órgãos públicos competentes, sobre os quais não temos controle.
• Resultados: A aprovação ou deferimento de processos depende da análise dos órgãos competentes, conforme legislação vigente e critérios técnicos estabelecidos por esses órgãos.
• Isenção de taxas: Todos os processos envolvem o pagamento de taxas oficiais aos órgãos competentes, valores sobre os quais não temos controle ou influência.
• Resolução de pendências: A regularização de pendências, multas ou débitos depende do cumprimento de requisitos legais e da análise dos órgãos competentes.

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

• Fornecer documentação verdadeira, completa e dentro da validade
• Informar corretamente sobre a situação do veículo e eventuais pendências
• Realizar o pagamento de taxas oficiais aos órgãos competentes
• Cumprir requisitos legais exigidos pelos órgãos competentes
• Comparecer pessoalmente quando exigido pelos órgãos públicos

4. Sobre Custos e Valores

Os custos dos serviços incluem:

• Taxas oficiais: Valores cobrados pelos órgãos públicos (DETRAN, Polícia Federal, etc.), sobre os quais não temos controle e que são pagos diretamente aos órgãos competentes.
• Honorários profissionais: Valores referentes aos serviços de consultoria, organização documental, intermediação e acompanhamento prestados pela Bonfardini & Froehlich.

Todos os valores são informados com transparência antes do início de qualquer serviço.

5. Transparência e Ética

A Bonfardini & Froehlich compromete-se a atuar com total transparência, fornecendo informações claras e verdadeiras sobre processos, custos e limitações. Não fazemos promessas de resultados que dependam da decisão de órgãos públicos e não nos apresentamos como representantes oficiais de qualquer órgão governamental.

6. Legislação Aplicável

Todos os processos veiculares são regidos pela legislação brasileira de trânsito (Código de Trânsito Brasileiro - Lei nº 9.503/1997 e suas alterações), resoluções do CONTRAN (Conselho Nacional de Trânsito) e normas dos órgãos competentes. A Bonfardini & Froehlich atua em conformidade com toda a legislação aplicável.

7. Contato e Reclamações

Para dúvidas, esclarecimentos ou reclamações sobre nossos serviços:

• Telefone: (41) 3272-5226
• WhatsApp: (41) 3272-5226
• Endereço: Rua Camões, 601, Loja 24 – Poloshop, Bairro Alto da XV, Curitiba – PR, CEP 80040-180